Доставка первоклассной
узбекской кухни по Москве

Дорогие друзья!

Для Вас мы вводим новую бонусную программу лояльности со 2 июля 2018 г. Все участники нашей программы лояльности получат особые привилегии и подарки. Только для Вас будут действовать наши специальные предложения и акции, о которых мы будем своевременно информировать Вас.

Условия программы

Начисление бонусов Условия получения Списание
500 бонусов За оформление карты 20% от суммы счета;
1 бонус = 1 рубль;
Бонусы не суммируются с другими скидками и специальными предложениями ресторана.
50% кешбек от счета на 21 день Накопления с первой покупки
5% от счета на 100 дней Накопления со второй покупки
10% от счета на 100 дней Если общая сумма покупок по карте достигла 60 000р.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Как узнать сколько бонусов на моей карте?
Вы можете узнать текущий баланс карты у официантов Тапчан, на сайте www.tapchan.cafe в личном кабинете или на чеке после покупки. Вы всегда можете спросить у официантов ресторана о своем бонусном балансе.

Где и как можно потратить бонусы?
Назовите свой номер телефона при расчете официанту и Вы сможете оплатить часть заказа бонусами. Чуть позже бонусы можно будет списать в доставке через наш сайт или мобильное приложение.

У меня старая карточка сети ресторанов "Тапчан", что с ней будет?
Дорогие гости, все старые карточки с номиналом 5% станут бонусными с кэшбеком 5% от суммы счета. Сумма покупок по карте сохраняется. Все старые карточки с номиналом 10% перейдут на следующий скидочный уровень с номиналом 15%. Все старые карточки с номиналом 15% останутся на текущем уровне и получат возможность дорасти по сумме покупок до 20%. Все старые карточки с номиналом 20% останутся на текущем уровне. Если вы хотите стать также участником бонусной программы, то оформите новую бонусную карточку в любом из ресторанов сети.

Сколько бонусов я получаю?
При регистрации в программе лояльности в нашем ресторане или на сайте www.tapchan.cafe, Вы получите подарок на первую покупку 500 бонусов + кешбек 50% на 21 день. Списать эти бонусы можно в размере 20% от суммы чека. Далее со всех остальных покупок у вас будут накопления 5%, пока общая сумма покупок не достигнет порога 60 000р. После этого номинал Вашей карты увеличится до 10%.

Сколько я могу оплатить бонусами?
Бонусами можно оплатить до 20% от суммы чека.

Как долго хранятся баллы на бонусной карте?
Накопленные с покупок бонусы действуют 100 дней. Бонусы продлеваются на такой же срок, если в течение 100 дней совершается хотя бы одна покупка. О сгорании бонусов мы Вас заранее предупредим в СМС-сообщении.

Возможно ли изменить личные данные, указанные в анкете (ФИО, номер телефона, адрес)?
Да! Для изменения персональных данных необходимо зайти в свой личный кабинет на сайте www.tapchan.cafe и ввести новые данные.

Как отключить смс-оповещения?
Вы можете сообщить о своём желании официанту или позвонить нам на Горячую линию по телефону +7 495 228 50 50 и мы отключим Вас от рассылки. Вы по-прежнему сможете копить и списывать бонусы, полученные за покупки, но получать подарки и участвовать в наших спец.акциях уже не сможете. Включить оповещения вы так же можете ответным письмом.

Можно ли расплачиваться бонусами при заказах на доставку?
К сожалению, система не предусматривает возможности оплаты части суммы счета бонусами. Вы можете получать накопления за совершенные заказы. Для этого просто укажите номер карты/телефона при оформлении заказа.